ソフトバンク 解約 注意。 ソフトバンクのりかえ時の注意点!プラン変更しないと違約金がかかる!

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ソフトバンク 解約 注意

ソフトバンク サポートセンター• TEL:186+0800-1111-820• 通話料無料• 登録している電話番号で連絡すれば、番号通知でソフトバンク側がすぐにユーザーを特定してくれるので、手続きがスムーズです! 電話連絡をした月の月末が解約日となります。 来月に解約~など、解約日時の指定は出来ません。 SoftBank Airは撤去工事などもないので、電話で解約を申し込みしたら、それだけで手続き終了です。 月末になると自動的に解約となります。 毎月25日以降は電話窓口が混み合うそうです。 なるべく早めに連絡しておきたいですね! もし、SoftBank Airを契約してから8日以内に解約したい場合は、無料キャンセルする方法があります。 下記記事にまとめているので、8日以内の方はこちらを参考にしてみてください。 2ヶ月目に解約 9,500円 + 56,100円 9,500円 24ヶ月目に解約 0円 + 19,800円 0円 48ヶ月目に解約 0円 0円 の解約金について解説していきます。 分割払い契約の場合、契約期間の違約金+端末代金の残債の両方が請求される事があるので、かなり高額になるケースもあります。 注意してくださいね…! 1.SoftBank Airの2年縛りの解約金9,500円 SoftBank Airは2年間の自動更新で、 契約満了月以外での解約は9,500円の解約金が必要になります。 契約満了月とは、課金開始月を1ヶ月目として24ヶ月目にあたります。 25ヶ月目からは2年縛りが自動更新され、また解約金が発生するので注意してください。 1~23ヶ月目に解約:9,500円• 24ヶ月目に解約:0円• 25~47ヶ月目に解約:9,500円• 48ヶ月目に解約:0円 2.Airターミナル分割払いの残債【分割払い契約時のみ】 また、 SoftBank AirはAirターミナル本体を「分割払い」か「レンタル」するか、2通りの契約プランがあります。 分割払いの方が圧倒的に料金が安く済むので、分割払いを選択している方が多いでしょう。 分割払いの場合、端末代金59,400円を36回の分割払いで支払う契約となっています。 もし36ヶ月未満で解約した場合、月月割は解約した時点で終了するため、残り月数分の端末代金残債が請求されてしまいます。 Yahoo! 公衆無線LAN• モバイル接続サービス• 海外ローミング• ダイヤルアップサービス• BBセキュリティ• BBサポートワイドサービス• BBお掃除&レスキュー• BBライフホームドクター• とく放題(B)• BBマルシェ by大地を守る会• BBソフト SoftBank Airと関係があるのは「Yahoo! BB基本サービス プレミアムプラン」ぐらいです。 こちらは、SoftBank Airの端末補償+Yahoo! ショッピングやヤフオクの優待サービスとなっています。 他のオプションは、正直全部いらないと思います…。 【レンタル契約の場合】解約後はAirターミナルを速やかに返却すること! Airターミナルの返却先• 住所:〒277-0804 千葉県 柏市 新十余二3-1 GLP柏物流センター1階 SoftBank モデム係• 運送会社:指定なし、梱包は自分で• 送料:元払い(自己負担)• 返却期限:解約した翌月の20日までに返却 SoftBank Airを レンタル契約していた場合、使っていたAirターミナルは返却しないといけません。 分割払い契約の場合は、返却しなくて大丈夫です。 返却住所、注意事項は上記にまとめました。 Airターミナルに付属していたLANケーブル、ACアダプターも必要です。 欠品があった時、故障していた時、未返却の場合、違約金を請求される場合があります。 端末本体を未返却の場合は33,000円、故障時は16,000円です…。 配送時に破損した場合も、故障時の料金が請求されてしまいます。 梱包はしっかりとしておきましょう。 SoftBank Airは48ヶ月目以降、24ヶ月ごとに解約金0円で解約できますが…、 「期間が長すぎる!」と思う方も多いでしょう。 「auひかり」など、他社のの中には「他社回線の違約金を負担する」という特典を用意しているところもあります。 高額な違約金で悩んでいる方は、他社違約金を負担してくれる光回線への乗り換えがおすすめです! 特にAirターミナル本体代も負担してくれる「auひかり」「eo光」はおすすめですね。 額はかなり高額ですし、魅力的なです…! ただ、 他社違約金負担には注意事項がとても多く、手続きも結構面倒です…。 適用したい場合は、該当キャンペーンの注意事項をしっかりとチェックしておいてください! まとめ SoftBank Air解約まとめ• SoftBank Airの解約は電話のみ• 電話した日の月末に解約• 解約金は9,500円+端末代金の残債 この記事では、SoftBank Airの解約方法・解約金について解説しました。 SoftBank Airの解約は「端末代金の残債」で悩む方が多いかと思います…。 2年契約ですが、実質3年縛りのようなものですね。 無料で解約しようと思うと48ヶ月目になってしまいます。 解約金の負担を減らしたい方は、auひかりなどの他社違約金を負担してくれる回線への乗り換えがおすすめです!ただ、他社違約金負担は注意事項が多いので、しっかりと特典内容を把握しておきましょう。 解約について詳しくご紹介してきましたが、SoftBank Airについて良いところも悪いところも全部まとめたページを「」で記載しております。 更に詳しく知りたい方はぜひチェックしてみてください。

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ソフトバンク解約時の注意点

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ソフトバンク光を解約する具体的な手順 ソフトバンク光を解約する場合、具体的には3つの手順があります。 基本的には上から順に対応していきましょう。 ソフトバンクへ解約手続きの申し込み• 機器の返却• 必要に応じて、撤去工事 目安となる時期は約1ヶ月前から「解約手続きの申し込み」に着手するべきです。 なぜなら、手続きには手間がかかることに加え、特に引越しが混みあう時期は解約手続きを対応する公式ソフトバンクも対応が遅くなりがちです。 引っ越し先が決まったらなるべく早く手続きに向けて動き出しましょう。 後ほど「」にてお話しますが、思わぬ落とし穴もあるため時期についても十分な余裕を持つことが大切です。 ソフトバンクへの解約手続きの申し込み ソフトバンク光を解約する場合、電話でしか手続きを受け付けていません。 ソフトバンクの店舗や、インターネット上では受けていない点が他社回線とは異なりますので、注意してください。 解約が決定したら、まず下記の連絡先で手続きを開始しましょう。 電話番号:0800-111-2009• ただし、時事や時間帯によっては窓口が混み合う可能性があります。 を事前に確認してから連絡しましょう。 ソフトバンクへの申し込みは、 原則解約の6日前までです。 直前の解約手続きは受付けていないので気をつけましょう。 また、解約の手続きには以下4点が必要になります。 ご本人確認ができる書類• ご契約者のお名前• ご契約者の生年月日• 連絡先電話番号 特に2人以上で居住している方は、誰が契約者か分からない、なんてこともありますよね。 直前で慌てないように必ず契約者を確認しておきましょう。 機器の返却 次にレンタル機器があれば返却しなければなりません。 更に注意する点としては、 レンタルした機器が「SoftBank機器」か「NTT機器」かで返却方法が異なることです。 SoftBankからのレンタル機器の場合 ソフトバンクに返却する対象機器は、 「SoftBank」や「Yahoo! BB」のロゴが入っている物になります。 具体的な例としては、BBユニット本体や地デジチューナー(R)本体等があげられます。 レンタル機器の返却方法にも注意する必要があります。 自分でダンボールなど梱包用の箱を用意する• 解約後から14日以内に返却する• 送料はお客様負担のため、元払いで発送する 少し面倒ですが、ソフトバンクが規定していることになりますので 必ず上記3点を守って対応しましょう。 返却先住所 〒272-0001 千葉県市川市二俣678-55 ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8 ソフトバンク返品センター宛 電話 0800-1111-820 返却の遅延や機器の破損がある場合には、 ソフトバンク光から機器相当の金額を請求される可能性があるため注意が必要です。 あらかじめご了承ください。 出典: より 返却の遅延だけではなく、 返却の配送中に破損があった場合も対象です。 実際にソフトバンクから請求された場合の金額がこちらになります。 せっかく丁寧に使用し、期限内に返却しても、返却中に故障するのはもったいないですよね。 必ず緩衝材などを使用して丁寧に機器を返却しましょう。 NTTの機器については、SoftBankと異なり非常にシンプルです。 NTTより回収キットが送付されますので、そちらへ機器の封入のうえ返送するようにしましょう。 ただし撤去工事で立ち合いになる場合など、返却が不要なケースもあります。 返却の有無については解約の申し込み時に電話にて確認しておくとよいでしょう。 必要な場合、撤去工事 次にソフトバンク光の撤去工事が必要か否かです。 工事の必要有無は下記のケースが考えられます。 必要な場合 マンション・アパートなどの管理会社から、退去時に光コンセントを撤去するように言われている 不必要な場合 もともとマンションタイプの光回線が導入されている物件で、マンションタイプでの利用契約をしている場合 ただし撤去工事を行うかどうかはお客様のほうで選ぶことは出来ません。 解約手続き時に、ソフトバンクから撤去工事が必要と言われた場合は、次の手順で対応を進めましょう。 撤去工事の希望候補日を3つあげる• 撤去工事に立ち合いが必要かどうか確認の上、必要な場合立ち合い人を決める 希望候補日をもとに、撤去工事日が確定します。 通常は後日書面またはSMSで連絡が届きますので、確認しましょう。 撤去工事日当日の作業時間は 大体1時間くらいです。 撤去工事をもって、解約は完了となります。 また、撤去工事が必要なかった場合は、解約日をもっての解約完了です。 ソフトバンク光の解約で発生する費用と注意点 ここまで具体的なソフトバンク光を解約する方法を説明してきましたが、手続きを進める上では費用や手間が発生する場合があります。 下記3点について解約の前に確認してみましょう。 解約違約金が発生するかどうか• 初期工事費の分割払いが残っていないか• キャッシュバックでもらった費用を返却する必要があるか それでは1つずつ説明していきます。 解約違約金の金額とお得な時期は? 解約に必要な費用のひとつとして、解約違約金というものがあります。 これは契約年数の途中で解約する場合に発生する手数料のことです。 Softbank光には2年契約、5年契約の2種類がありますが、種類ごとに解約違約金の費用が異なります。 2年契約 9,500円(税抜) 5年契約 15,000円(税抜) 2年契約の方が大多数ではありますが、念の為「」からご自身の契約状況の確認をおすすめします。 ただし、必ず解約違約金が発生するわけではありません! 上記に記載した内容はあくまでも「契約年数の途中」で解約する場合に限ります。 なので 契約更新月、つまり2年契約の場合は契約開始月から24ヶ月目、5年契約の場合は60ヶ月目の1ヶ月間は解約違約金が発生しませんので、お得に手続きが可能です。 初期工事費の残債確認 ソフトバンク光の初期開通工事費用は24,000円です。 分割で支払う場合は、24回・36回・48回・60回のいずれかの回数で支払いをしています。 分割払いの支払いを選択、かつ工事費用の支払いが終わっていない方は、解約した後 一括で残債を支払わなければなりません。 しかし、下記のどちらかに該当する方のみ、今回支払う必要はありません。 工事費用を一括で支払い済の方• フレッツ光からソフトバンク光に乗り換えた方 ソフトバンク光はフレッツ光回線を使用した光コラボになります。 なので元々フレッツ光を使用していて、その後ソフトバンク光に乗り換えたという方は、同じ光回線を使っているため初期工事が発生していません。 したがって今回の対象外になります。 しかし 「工事費実質無料キャンペーン」で初期工事費を無料とした方は注意が必要です。 このキャンペーンは、名前に「実質」と入っているとおり、 ほとんどの場合、 工事費用自体が無料になったわけではなく、月額料金から工事費用分の割引を実施するという内容のものです。 つまり、工事費用が発生していないつもりでも、実は後から残債が発覚することも珍しくありません。 キャンペーン名に思い当たる方は、是非契約の際の書類を確認してみましょう。 キャッシュバックでもらった費用を返却する必要性の確認 ソフトバンク光を契約する際、キャッシュバックをもらった方も多いと思います。 キャッシュバックの費用はもちろん、もらえる条件など契約する代理店によって異なります。 代理店によっては、契約年数の途中での解約の場合、 一部返還が必要な場合があります。 規約に24ヶ月以内に解約した場合解約金とキャッシュバックの返還をしなくてはならないと書いてありました... 出典: より このように、契約した代理店によっては規約に条件が記載されていることも珍しくありません。 必ず契約内容を確認の上、本当に必要か否かを調べておきましょう。 ソフトバンク光の解約で費用以外にも気をつけたい落とし穴 Softbank光の解約にまつわる費用について、確認しておくポイントがたくさんありましたね。 費用について注意すべき点を説明してきましたが、実は他にも気を付ける必要な点があります。 下記2つについてもあわせて確認してみましょう。 ご契約者の生年月日• 連絡先電話番号 撤去工事の日にち 撤去工事が必要な場合、なるべく早く工事日程のスケジュール確定をおすすめします。 引っ越し間際まで決めないと、旧居を退居した後に工事をする可能性があります。 こうなると、賃貸の場合は退居後から工事完了まで家賃が発生してしまうかもしれません。 目安としては、 通常の場合は1ヶ月、引っ越しの繁忙期の場合は2ヶ月前に工事日程を決めておくと良いでしょう。 インターネット回線以外の付随サービスの利用可否について ソフトバンク光を解約すると、回線を通して利用していたサービスが利用できなくなります。 例えば、IP電話やYahoo! BBのメールアドレスが該当します。 IP電話の場合、基本的には 電話番号の引継ぎができません。 ただし、ひとつだけ番号を引き継ぐ方法があります。 その方法は、 一度NTTのアナログ電話に戻した上で別の光回線に引き継ぐやり方です。 光回線同士の直接的な引継ぎは難しいですが、アナログ電話を挟むことで可能となります。 しかし、非常に手間がかかることはあらかじめ覚悟してください。 Yahoo! BBのメールアドレスの場合、解約と同時にログインも出来なくなってしまいます。 しかも残念ながら、 継続して使用する方法がありません。 登録のし直しは必要になりますが、「@yahoo. jp」のアドレスへ移行することをおすすめします。 解約して乗り換えるおすすめ回線はどこ? 解約に伴い、ほとんどの方は他社回線への乗り換えを検討されているのではないでしょうか? 実際にソフトバンク光を解約して他社回線に乗り換える場合、どこがおすすめなのかも一緒に確認していきましょう。 auひかり auひかりは他社回線からの乗り換えがお得な光回線の一つになります。 なぜなら、下記の理由があげられます。 他社の違約金を負担してくれる(3万円まで)• 工事費が実質無料• 代理店のキャッシュバック金額が高い傾向にある 特におすすめな点をあげましたが、au公式サイトには他にも毎月があります。 キャンペーンによってはよりお得になる可能性があるかもしれません。 ドコモ光 ドコモ光はなんといっても、 キャンペーンの種類やキャッシュバック金額が多い点が非常に魅力な商材です。 キャッシュバックを一番重要に考えられている方は、ドコモ光が一押しです。 ドコモ光については、公式でのキャンペーンはありませんが、 プロバイダ独自のキャンペーンが非常に充実しています。 例えば、GMOとくとくBBでは、 工事料金が無料なだけではなく、各種キャッシュバックやポイントのプレゼントまでついてくる場合があります。 時期によってキャンペーンの内容は異なりますので、必ずにて確認するようにしましょう。 NURO 最後におすすめするのは、NURO光です。 ソフトバンクのスマホをお持ちの方は、一番おすすめです。 なぜなら、 NURO光でもSoftBank光のおうち割が使えるからです! キャッシュバックももちろんですが、毎月のコストカットは一番気になる方も多いのではないでしょうか。 しかもNURO光では公式にキャンペーンを行っていることがあります。 キャッシュバックを受け取るチャンスもあるわけです! ぜひからチェックしてみてください。 ソフトバンク光を引っ越し先でも継続使用する場合 ソフトバンク光を解約することをご説明してきましたが、解約するには時間もお金もかかることがお分かり頂けたかと思います。 ソフトバンク光を引っ越すには、解約する以外にも「引越し手続き」をすることで、新居先でも継続してソフトバンク光を使用する方法があります。 手続き内容についての詳細は、 「」で詳しく説明していますので、是非ご覧ください。 また、解約して新規契約するという方法は現在禁止されています。 十分に気を付けましょう。 まとめ 今回はソフトバンク光の解約に注意すべき点と手続き方法をご紹介しましたが、いかがでしたか? 引っ越しに伴う解約を選択せざるを得ない方もいらっしゃるかもしれませんが、 解約には注意すべきポイントが数多くあります。 是非この記事で紹介した注意点をおさえることで、無駄な出費を軽減していきましょう! 複数 最大10社 の引越し業者に対して一括で見積もりの依頼ができるサービスです。 各社よりお電話もしくはメールにて料金をお知らせいたします。 引越し侍は引越しの一括見積りと予約サービスを提供している引越し料金比較サイトです。 ご利用はどちらも無料。 一括見積りは全国276社から最大10社の引越し会社へ、メールや電話での見積りや訪問見積りの依頼ができるサービスです。 また、予約サービスはWeb上で複数社の見積り金額や口コミ・評価を比較して、条件にピッタリの引越し業者を選ぶことができるWeb完結のサービスです。 「ソフトバンク光の引っ越し手続きと解約新規・乗り換え徹底比較」の他にも、引越しの相場や手続きなどお役立ち情報を紹介していますので、引越しの見積りをお考えの方はぜひご覧下さい。

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ソフトバンク解約前に知らないと100%余計なお金が発生!確認マストな3つのこと!

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ソフトバンクスマホの解約は店舗で ソフトバンクスマホの解約は電話やWebからは行うことはできず、必ず最寄のソフトバンクショップまで足を運ぶ必要があります。 手続きの流れは、必要な書類などを持参して来店して手続きを行います。 解約時の注意点 待ち時間がかなり長くなる可能性あり ソフトバンクショップだけではなく多くの携帯電話ショップは解約だけではなく、修理の依頼や使い方が分からないから教えて欲しいなどユーザーサポートを目的のお客さんが訪れており、平日でも30分から1時間程度、週末や祝日であれば2時間から3時間も待たなければならない場合もあります。 かんたん来店予約をしてからお店にいこう! そんな時のためにソフトバンクショップでは、来店予約を受け付けているので待っている時間が無い忙しい方におすすめです。 公式サイトの「かんたん来店予約」にアクセスすれば、空いている日時の中から1時間単位で予約が行えます。 また、一部の支店では待ち時間が発生した場合に、その時点での最後尾に並ぶことができる順番予約を受け付けているケースもあり、積極的に利用したいところです。 解約時に持っていくもの・書類 当日持参するものは申し込み印、本人確認書類、USIMカードですが、申し込み印は当日来店した本人のサインで代替えも可能です。 本人確認書類は運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなどの顔写真のついた公的身分証書が利用できますが、健康保険証など写真がついていない書類の場合は発行日から3ヶ月以内の住民票や現住所記載の公共料金領収書などの補助書類が必要です。 未成年の場合に必要なもの 契約者が未成年だった場合はこれらの本人確認書類に加えて、親権者の同意書類と親権者の本人確認書類が必要ですが、親権者が写真のついていない書類を提出する場合に限り補助書類は必要ありません。 親権者の同意書類は公式サイトの「どこでも同意書」にアクセスし、画面の指示に従って進めていけば認証IDが発行されます。 契約者本人が何らかの事情で来店できない場合は代理人による手続きも可能で、契約者と代理人の本人確認書類に加えて委任状が必要になります。 委任状はソフトバンクショップ各店に用意されているほか、公式サイトのサポートからPDFファイルをダウンロードしてプリントアウトしたものも利用できます。 ここまでの事前の準備が整ったら解約の手続きは簡単で、最寄のショップに来店しスタッフに解約したい旨を伝えるだけです。 ここで特別なキャンペーンが紹介されたり、光ファイバーなど他のサービスと合算することで割引になるサービスがすすめられることがありますが、手続きを進めたい場合は断っても構いません。 なお、未成年者の場合はスタッフから親権者に電話連絡が行われ、同意書類の内容の確認と認証IDが尋ねられるので確認が取れてから手続きが行われます。 MNPでの解約は自宅でも可能です その一方で、MNPを利用して解約する場合はショップで行うことも可能ですが、最も簡単なのはすべてを自宅で済ませる方法です。 MNP予約受付窓口に電話して予約番号を発行して欲しい旨を伝えると、ここでオペレーターからいくつかの質問がされる場合があり、次はどの会社にMNPするのかどんな機種を使用するのかなどを尋ねられ、MNPしないで継続したほうがお得であるなどの説得が行われたり、残るのであれば1万から3万程度と言われているポイントのプレゼントが提案されることもあるようです。 それでも手続きを進めることを伝えると10桁のMNP予約番号が口頭で知らされるので、忘れないようにメモをしておきます。 MNP予約番号の有効期限は15日なので、期限内に移転先の通信事業者で手続きを行えば完了です。 解約手続きには事務手数料3000円が必要です 一連の手続きを行う前に考えておきたい注意点は、いずれの方法でも3000円の事務手数料が発生するのに加えて手続きを行った当月の利用料金は通常の締め日で請求され、機種代金などの割賦払いの残債がある場合は支払いが終了するまで毎月請求されます。 ソフトバンクのメールアドレスも無効に 使用していたメールアドレスは無効になるため、他社のサービスに登録していた場合には事前に他のメールアドレスに変更する必要があります。 解約違約金について 契約更新月以外に契約を行うと違約金が発生し、現行のプランでは9500円、現在では新規受付が終了している古いプランのブループランやオレンジプランだった場合は3000円の支払いが必要です。 また、プランや契約内容によっては日割りができる場合とできない場合があります。 更新月の確認方法 更新月や締め日で請求されたり割賦払いの残債などは、お客様センターに電話して問い合わせるか、My Softbankにログインして確認できます。 24回払いだった場合の例では更新月は25ヶ月目と26ヶ月目となり、この期間内に手続きを行えば違約金は発生しません。 スマホを購入する際に一括購入割引やスマート一括などを適用していた場合にはさらに注意が必要で、iPhone7を1年間利用した例では34650円の支払いが発生してしまいます。 その他にもソフトバンク光などとセットで加入することで割引を受けられていた場合には、それも無効になってしまいます。 解約を行う際には違約金や関連するサービスについて、しっかりと把握しておきたいところです。 まとめ ソフトバンクのスマートフォンを解約する流れや注意点、違約金についてまとめました。 政府からは解約違約金1000円といった話も出ているようですが、まだわかりません。 現状では安いスマホが買えてしまうくらいの違約金が発生してしまう可能性もあるため、できるだけ更新月を選びたいですね。 もし光回線などもソフトバンクのものを契約していたなら、ほかのキャリアに一緒に乗り換えてしまいましょう。 ドコモならドコモ光、auならauひかりのほか提携している地域密着型の光回線業者がお得です。

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